Chiedi il tuo taxi su WhatsApp: come prenotare un taxi a Madrid passo dopo passo (con messaggi da copiare)

Per prenotare un taxi su WhatsApp basta aprire una chat con la centrale, inviare in un solo messaggio partenza, destinazione, giorno, ora e numero di passeggeri, e attendere la risposta con la conferma e il prezzo. Non serve installare nessuna app né registrarsi: si usa il WhatsApp che hai già sul cellulare. Nel nostro caso funziona per qualsiasi tragitto tra l'aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (T1, T2, T3 e T4) e Madrid città o i comuni della Comunità, in entrambe le direzioni e a qualsiasi ora del giorno.

In questa guida ti raccontiamo tutto il processo dal tuo punto di vista, con messaggi di esempio che puoi copiare e completare. Se vuoi prenotare subito, vai direttamente al nostro servizio di taxi su WhatsApp per l'aeroporto.

Un taxi chiesto su WhatsApp funziona altrettanto bene di uno prenotato per telefono, con una differenza: tutto ciò che concordi resta scritto. Per sfruttarlo, prepara questo prima di aprire la chat:

• Il contatto. Puoi aprire la conversazione dal pulsante di WhatsApp del nostro sito o salvare il numero in rubrica con un nome facile da cercare, come «Taxi aeroporto».
• L'indirizzo completo, con numero civico, portone o nome del complesso residenziale. Se non lo conosci bene (un hotel, la casa di amici), la posizione del cellulare ti toglie d'impaccio.
• I dati del volo: ora di partenza e terminal se vai in aeroporto; numero di volo se ti veniamo a prendere lì.
• Quanti siete e che bagagli avete, nel caso serva un veicolo più grande o un seggiolino per bambini.

Se scrivi solo «Ciao, mi serve un taxi», bisognerà chiederti da dove, per dove, quando e per quante persone: quattro risposte e quattro attese. Se il primo messaggio contiene già tutto, la risposta può essere direttamente la conferma con il prezzo.

Sostituisci ciò che è tra parentesi quadre e invia. Se salvi il tuo modello nelle note del cellulare con l'indirizzo già scritto, la prossima volta dovrai cambiare solo la data e l'ora.

Partenza da casa o dall'hotel

Taxi per [giorno della settimana e numero] alle [ora]. Prelievo: [via, numero civico, portone], [quartiere o comune]. Destinazione: aeroporto, terminal [T1/T2/T3/T4]. Siamo [numero] con [numero] valigie. Contatto: [nome e telefono].

Volo notturno

Taxi per la notte tra [giorno] e [giorno successivo], alle [ora] di notte. Prelievo in [indirizzo]. Volo alle [ora] dal terminal [terminal]. [Numero] passeggeri e [numero] valigie.

Indicare entrambe le date della notte elimina il dubbio più frequente: un prelievo alle 0:30 di sabato è la notte tra venerdì e sabato.

Arrivo a Barajas

Mi serve un taxi dall'aeroporto il [giorno e numero]. Volo [numero di volo], arrivo previsto alle [ora]. Destinazione: [indirizzo completo]. Siamo [numero] con [numero] valigie.

Gruppo numeroso o molti bagagli

Taxi grande per [numero] persone il [giorno] alle [ora], da [indirizzo] al terminal [terminal]. Abbiamo [numero] valigie grandi e [altri colli: sci, passeggino, bicicletta].

Da cinque passeggeri in su, o con bagagli voluminosi, la cosa adatta è un taxi fino a 7 posti: chiedilo direttamente nel messaggio.

Viaggio con bambini piccoli

Taxi il [giorno] alle [ora] da [indirizzo] al terminal [terminal]. Viaggiamo in [numero] adulti e un bambino di [età]: potete portare un seggiolino?

L'età del bambino è il dato chiave per scegliere il seggiolino; la disponibilità viene confermata nella risposta.

Taxi per un'altra persona

Vorrei prenotare un taxi per [nome], telefono [numero]. Prelievo il [giorno] alle [ora] in [indirizzo], destinazione [terminal o indirizzo]. Viaggia [da solo/accompagnato] con [numero] valigie.

È molto pratico per i tuoi genitori che tornano dalle vacanze, un amico che arriva in visita o un cliente della tua azienda: inoltra poi la conferma a chi viaggia perché sappia l'ora e il punto d'incontro. Se prenoti spesso trasferimenti di lavoro, ti interessa la nostra guida al taxi per l'aeroporto per le aziende.

Condividere la posizione assicura che il taxi arrivi nel punto esatto. Nella chat, tocca l'icona della graffetta (su Android) o il segno «+» (su iPhone), scegli Posizione e poi Invia la tua posizione attuale. Prima di inviarla, controlla sulla mappa che il punto coincida con il portone o l'ingresso dove aspetterai.

La posizione attuale indica un punto fisso: è quella che ti serve se aspetterai a casa o in hotel. La posizione in tempo reale si aggiorna per il tempo che scegli e ha senso solo se ti stai spostando. Per una prenotazione con giorni di anticipo, scrivi l'indirizzo: la posizione si condivide meglio il giorno stesso. E aggiungi un riferimento visibile («portone 3, accanto alla farmacia», «ingresso dalla strada dietro»): sono poche parole e risparmiano telefonate all'autista.

La prenotazione è fatta quando ricevi la nostra risposta con l'ora e i dati del tragitto; fino ad allora è solo una richiesta. Se noti un errore in qualche dato, correggilo nella stessa chat e aspetta che ti confermino la modifica. Nella risposta vedrai anche il prezzo: lavoriamo con tariffa fissa per zona, la stessa all'andata e al ritorno, che non dipende dal traffico né dal tassametro. Dall'interno della M-30 sono 33 €, e gli altri importi sono nelle nostre tariffe per zona.

Di solito il pagamento si fa all'autista, con carta o in contanti. Se preferisci lasciarlo già pagato con carta, puoi fare la stessa prenotazione con il modulo del sito, che mostra subito il prezzo.

Se ti veniamo a prendere in aeroporto

Per il ritorno, scrivi il numero di volo: con questo verifichiamo il terminal e ti confermiamo il punto d'incontro. Se il tuo volo cambia orario, avvisaci nella stessa chat. Ti spieghiamo tutto il processo nella pagina del prelievo a Barajas, e se hai dubbi sul terminal della tua compagnia, consulta a quale terminal di Barajas devi andare.

Se ti serve il taxi con meno di 2 ore di margine, se sei già per strada con le valigie, se hai poca batteria o se la chat non ti risponde con la rapidità che ti serve, chiama il 911 76 00 81. Ti spieghiamo perché in i vantaggi di chiamare il taxi per telefono.

• Mandare i dati a pezzi, in cinque messaggi separati. Meglio uno solo, con uno dei modelli qui sopra.
• Dare per fatta la prenotazione senza risposta. Se non hai ricevuto la conferma, il taxi non è prenotato.
• Non rileggere il messaggio prima di inviarlo, soprattutto la data e il terminal, che sono i dati che si confondono di più.
• Dimenticare i bagagli. Tre valigie grandi o un passeggino possono richiedere un veicolo più grande.
• Prenotare con poco margine. Calcola l'ora del prelievo con anticipo; ti aiutiamo in quanto tempo prima prenotare il taxi.