5 consejos para viajar con tu equipaje en avión

Para viajar en avión sin problemas con el equipaje, lo esencial es comprobar qué incluye tu tarifa antes de hacer la maleta, facturar con la maleta bien identificada, llevar en cabina lo valioso y las baterías, respetar las normas de líquidos y objetos prohibidos, y saber cómo reclamar si la maleta se pierde o llega dañada. Las medidas y el peso permitidos cambian según la aerolínea y el tipo de billete, así que la referencia final es siempre la información de tu reserva.

Ya no existe una norma común. Muchas tarifas básicas solo incluyen un bulto pequeño que cabe bajo el asiento, y la maleta de cabina o la facturada se pagan aparte; otras incluyen una o varias piezas para bodega. Antes de hacer la maleta, revisa en tu reserva:

• Cuántos bultos incluye tu billete, en cabina y en bodega.
• Las medidas máximas de cada uno y el peso permitido.
• Si el equipaje adicional sale más barato añadiéndolo por internet que en el aeropuerto, algo muy habitual.

Si te pasas de peso al facturar, la aerolínea te cobrará el exceso según sus tarifas. Pesar la maleta en casa es la forma más sencilla de evitarlo.

Al facturar en el mostrador o en las máquinas de entrega de equipaje, recibirás un resguardo con el número de tu maleta, normalmente pegado a la tarjeta de embarque o en la app. Guárdalo hasta recoger el equipaje: es lo que te permitirá reclamar si hay cualquier incidencia. Además:

• Pon una etiqueta con tu nombre y un teléfono de contacto, por fuera y por dentro.
• Quita las etiquetas de viajes anteriores para evitar errores de envío.
• Haz una foto de la maleta y de su contenido; te servirá si tienes que describirla.
• Respeta la hora límite de facturación: te explicamos cómo funciona en facturación y embarque: a qué hora llegar.

En el equipaje de mano deben ir los objetos de valor, los documentos, la medicación y la electrónica. Y hay dos normas que conviene conocer bien:

• Baterías de litio: las baterías externas y los cigarrillos electrónicos tienen que viajar en cabina, nunca en la maleta facturada, por el riesgo de incendio en bodega.
• Líquidos: la norma general es llevarlos en envases pequeños dentro de una bolsa transparente que se presenta aparte en el control. Algunos aeropuertos con escáneres de nueva generación están cambiando estos requisitos, así que consulta la norma vigente en tu aeropuerto de salida y en el de regreso.

Hay artículos que no se pueden llevar ni en cabina ni en bodega, como explosivos, sustancias inflamables o tóxicas, y otros que solo se admiten en bodega, como objetos punzantes, herramientas o artículos deportivos contundentes. Si llevas algo dudoso, consulta antes la lista de tu aerolínea y la información de seguridad del aeropuerto: lo que no supere el control se queda allí.

No salgas de la sala de recogida de equipajes. Ve al mostrador de incidencias de equipaje y presenta allí la reclamación: te entregarán un parte de irregularidad con un número de referencia para seguir el caso. Después, reclama por escrito a la aerolínea dentro de plazo: según el Convenio de Montreal, 7 días desde la entrega en caso de daños y 21 días desde que recibes la maleta en caso de retraso. Guarda los tiques de lo que tengas que comprar mientras tanto.

El equipaje no termina en la cinta de recogida: también hay que llevarlo hasta casa o el hotel. Un taxi estándar admite el equipaje habitual de un viaje, y te contamos sus normas en el equipaje en los taxis. Si viajáis varios o lleváis maletas grandes, carritos o material deportivo, lo mejor es un taxi de 7 plazas, con un maletero más amplio; te ayudamos a decidir en cómo elegir el taxi adecuado para tu equipaje.

Al reservar, indica cuántas maletas lleváis para asignar el vehículo adecuado. Puedes reservar tu taxi para ir al aeropuerto o pedir la recogida en Barajas con tu número de vuelo. Tarifa cerrada por zona, sin suplementos por el tráfico: 33 € desde el interior de la M-30. Y para el resto del viaje, repasa nuestros consejos para tener un buen viaje en avión.