Os taxistas de Madrid estão a aprender línguas! Frases úteis para taxistas e passageiros

Os idiomas tornaram-se uma ferramenta de trabalho para os taxistas de Madrid, uma cidade que recebe diariamente viajantes de todo o mundo através de Barajas. Um inglês básico cobre a maioria das situações de um percurso: cumprimentar, confirmar o destino, falar do terminal ou da bagagem e cobrar. E quando não há uma língua em comum, reservar por escrito, mostrar a morada no telemóvel e pagar com cartão resolvem quase qualquer viagem.

Nos percursos de e para o aeroporto, uma parte importante dos passageiros são turistas e viajantes de negócios estrangeiros. Para eles, o taxista é muitas vezes a primeira pessoa com quem falam na cidade. Conseguir entender-se evita erros de destino, transmite confiança e permite algo mais: recomendar um restaurante, explicar como funciona o metro ou avisar de que convém ter cuidado com os pertences nas zonas mais concorridas. Falamos desse primeiro contacto em a importância do taxista nas suas primeiras horas numa nova cidade.

Não é preciso um nível avançado. Com meia dúzia de frases bem pronunciadas resolve-se quase qualquer serviço:

Se visitar Madrid e não falar espanhol, estas frases vão ajudá-lo no táxi. Mostrá-las escritas no telemóvel também funciona.

Mesmo que o motorista e o passageiro não partilhem a mesma língua, o percurso pode correr na perfeição com algumas precauções:

• Reserve por escrito. Ao reservar o táxi para o aeroporto online, a morada, a hora e os comentários ficam por escrito, sem mal-entendidos de pronúncia.
• Use as mensagens. Escrever é mais fácil do que falar ao telefone noutra língua; por isso é tão cómodo pedir o táxi por WhatsApp, até com a ajuda de um tradutor.
• Mostre a morada ou o mapa no ecrã do telemóvel.
• Indique o número de voo se o forem buscar ao aeroporto: com ele confirma-se o terminal e o ponto de encontro da recolha no aeroporto.
• Pague com cartão para evitar dúvidas com o troco.
• Um preço fixo elimina a conversa mais delicada: entre Barajas e o interior da M-30 são 33 € com o nosso serviço.

O dia de trabalho do taxista tem tempos mortos em praças de táxis e esperas que se podem aproveitar. O que funciona melhor:

• Aprender primeiro as frases do trabalho: as da tabela anterior cobrem a maioria dos serviços.
• Aplicações e áudios nas pausas, nunca a olhar para o ecrã enquanto se conduz.
• Cursos do setor: associações e entidades de formação oferecem por vezes cursos de línguas orientados para o táxi.
• Praticar com os passageiros que se prestem a isso: muitos agradecem o esforço.

As línguas são um dos hábitos de formação contínua que propomos em como se tornar um taxista exemplar. E se é visitante, para planear a sua estadia vai ser-lhe útil o nosso guia de os lugares mais visitados de Madrid.