O que é um tele táxi: porque é tão cómodo, que serviços oferece e quando o pedir

Um tele táxi é um táxi que pede à distância, por telefone, mensagem ou site, a uma central ou serviço de táxi, em vez de o procurar na rua ou numa praça de táxis. A central recebe o seu pedido, localiza um táxi livre próximo ou programa um para a hora que indicar, e envia-lho à porta. É tão cómodo porque não tem de sair à procura dele, pode reservá-lo com antecedência e pedir aquilo de que precisa: um veículo grande, uma cadeira de criança ou uma hora concreta de recolha para ir para o aeroporto.

O termo popularizou-se quando o telefone era a única forma de conseguir um táxi sem o mandar parar na rua. Hoje o conceito é o mesmo, embora os canais se tenham multiplicado. Neste artigo contamos-lhe como funciona, que serviços pode pedir, em que situações convém e que dados dar para que tudo corra bem.

Por trás dessa simplicidade há tecnologia: os terminais com ecrã e a localização por GPS permitem à central saber que táxis estão livres e onde, para enviar o mais adequado. Antes, a morada era anunciada por rádio aos taxistas, e daí vem que também se fale de «rádio táxi».

• Não espera no passeio com frio, chuva ou malas, nem depende de que passe um livre.
• Vai buscá-lo à porta de casa, do hotel ou do escritório, mesmo que esteja numa rua por onde passam poucos táxis.
• Pode reservar com antecedência para um voo de madrugada ou um compromisso importante.
• Pode pedir um veículo concreto: com mais lugares, com cadeira de criança ou com espaço para muita bagagem.
• Sabe o preço antes em trajetos com tarifa fixa oficial ou com preço fixo, como os do aeroporto.

Explicamos porque convém pedi-lo em vez de o mandar parar na rua em não o apanhe na rua, ligue para a central.

Pedir um táxi à distância tem outra vantagem: pode dizer exatamente o que precisa. Estes são os serviços de táxi que existem em Madrid e como se pedem:

Grupos e muita bagagem

Um táxi convencional leva até quatro passageiros. Se forem mais, ou viajarem com malas grandes, equipamento desportivo ou carrinhos, convém um veículo de maior capacidade: o nosso táxi de 7 lugares para o aeroporto recomenda-se a partir de cinco passageiros e evita ter de dividir o grupo por dois carros.

Pessoas com mobilidade reduzida

Os táxis adaptados, com rampa ou plataforma, permitem viajar sem sair da cadeira de rodas. Há menos do que táxis convencionais, por isso é preciso pedi-los expressamente e com a maior margem possível. Contamos-lhe como funcionam em táxis adaptados para pessoas com deficiência.

Crianças pequenas e animais de estimação

Podemos disponibilizar uma cadeira de criança a pedido: indique a idade da criança ao reservar e confirmaremos a disponibilidade. Viajar de táxi com animais é possível nas condições fixadas pela regulamentação e que cada motorista aceite, com exceções como os cães de assistência; se for com o seu animal, diga-o sempre ao pedir o táxi.

Empresas

As empresas usam o táxi para deslocações de diretores, visitas de clientes ou transfers de equipas para o aeroporto. O que mais valorizam é reservar com antecedência, conhecer o preço e ter o comprovativo de cada serviço. Explicamo-lo em o serviço de táxi para o aeroporto para empresas.

Há momentos do dia a dia em que um táxi pedido por telefone é a melhor solução. A regra geral é simples: se sabe de antemão que vai precisar dele, reserve-o com antecedência; se surgir de repente, ligue, porque com pouca margem o telefone é o mais rápido.

Quando está com o tempo à justa

O clássico: adormece ou calcula mal e o voo sai daqui a pouco mais de duas horas. Não perca minutos à procura de um táxi na rua: ligue, diga que vai para o aeroporto e para que terminal, e tenha a mala preparada junto à porta. Temos um guia com todos os passos em táxi urgente para o aeroporto.

Quando sabe que vai precisar dele

A maioria dos apuros evita-se reservando. Um voo às sete da manhã, uma consulta médica ou o regresso de uma viagem com crianças podem ficar resolvidos dias antes, com hora marcada e preço conhecido. Pode reservar com dias de antecedência ou para o próprio dia.

Quando a noite se prolonga

Se bebeu, não há discussão: o carro fica estacionado. Pedir o táxi a partir do próprio local poupa-lhe esperar na rua de madrugada e leva-o a casa sem riscos para si nem para os outros.

Uns poucos dados bem dados evitam esperas e confusões:

• Morada completa, com número, entrada e alguma referência se a rua for longa ou houver várias entradas.
• Destino: se for o aeroporto, o terminal; se não o souber, o número de voo.
• Hora de recolha, com margem suficiente se for para o aeroporto: recomenda-se estar duas horas antes em voos europeus e três em internacionais.
• Número de passageiros e bagagem, para que lhe enviem o veículo adequado.
• Pedidos especiais, como uma cadeira de criança (com a idade da criança), um táxi adaptado ou o facto de viajar com um animal.
• Um telefone de contacto, para que o motorista o possa avisar ao chegar.

Telefone, site ou WhatsApp

Cada canal tem o seu momento. O telefone (911 76 00 81) é o mais rápido com pouca margem: com menos de duas horas, é melhor ligar. O formulário de reserva do site é cómodo quando planeia com tempo, porque lhe mostra o preço de imediato. E o WhatsApp é ideal se preferir escrever ou estiver num sítio com ruído.

O regresso do aeroporto

O tele táxi também resolve o regresso. Ao aterrar não tem de fazer fila na praça de táxis: com o número de voo que deu ao reservar verificamos o terminal e confirmamos-lhe o ponto de encontro, e se o voo mudar de hora basta avisar por telefone ou WhatsApp. Assim funciona a nossa recolha no aeroporto de Barajas, especialmente útil se chegar de madrugada, com crianças ou com muita bagagem.

Se vive, trabalha ou fica alojado no centro, o nosso tele táxi no centro de Madrid vai buscá-lo à porta e leva-o a Barajas com a tarifa fixa oficial do interior da M-30, 33 €, para qualquer terminal e a qualquer hora. Para o resto da Comunidade, cada zona tem um preço fixo, o mesmo na ida e no regresso, que pode consultar em as tarifas por zona. Reservar é gratuito, e pode pagar online com cartão ao reservar ou ao motorista com cartão ou em numerário.