Conforto e comodidade para o passageiro: táxi para o aeroporto para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida

Para uma pessoa idosa ou com mobilidade reduzida, o táxi é a forma mais confortável de ir para o aeroporto porque elimina os troços a pé, as escadas e os transbordos: recolhe-a à porta de casa e deixa-a no piso das partidas do seu terminal. Para que tudo corra bem, convém indicar ao reservar qualquer necessidade (andarilho, cadeira de rodas dobrável, ajuda com a bagagem) e, se for precisar de ajuda dentro do aeroporto, pedir com antecedência à companhia aérea o serviço de assistência a pessoas com mobilidade reduzida.

Quanto mais informação der, melhor se prepara o serviço. Estes dados fazem a diferença:

• Se leva andarilho, muletas ou cadeira de rodas dobrável, para reservar espaço na bagageira junto da bagagem.
• Se precisa de ajuda para entrar ou sair do carro ou com as malas.
• Se viaja acompanhada e quantas pessoas vão no total. Com acompanhantes e bastante bagagem, pode convir um veículo até 7 lugares, mais espaçoso.
• Se precisa de um veículo adaptado para viajar sentada na sua própria cadeira de rodas. Este caso exige um táxi específico; explicamos como funciona em táxis adaptados para pessoas com deficiência.

Os aeroportos espanhóis oferecem um serviço gratuito de assistência a pessoas com mobilidade reduzida, que acompanha o passageiro desde pontos de encontro sinalizados no terminal até ao avião, e o inverso à chegada. O importante é pedi-lo com antecedência à companhia aérea ou à agência ao comprar o bilhete ou depois; a legislação europeia pede que se faça com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao voo. Sem esse aviso, o serviço tentará atender na mesma, mas pode haver esperas.

Ao reservar o táxi, pode pedir que o deixem o mais perto possível do ponto de encontro de assistência do seu terminal. Se o voo partir do T4, tenha em conta que é um edifício muito grande; tem recomendações de tempos em com quanta antecedência chegar ao T4.

À chegada, o pessoal de assistência acompanha o passageiro até à saída. Para que o táxi esteja coordenado, ao reservar o regresso indique o número do voo e que a pessoa vem com assistência, porque vai demorar um pouco mais a sair. O funcionamento geral da recolha está na página de recolha no aeroporto. Se alguém da família organizar a viagem a partir de outra cidade, pode reservar em nome do passageiro e indicar o telefone de contacto dele.

Uma mala grande com rodas é preferível a duas pequenas, e um saco leve de mão é melhor do que uma mochila. No táxi, o motorista pode ajudar a carregá-la; no aeroporto, o serviço de assistência trata do trajeto até ao avião. Se tiver dúvidas sobre o carro de que precisa para a bagagem, consulte como escolher o táxi adequado para a sua bagagem.

O preço é fixo por zona e não muda por ser preciso mais tempo para entrar no carro: a partir de dentro da M-30 são 33 €, e as restantes zonas estão nas tarifas. Pode reservar o táxi online indicando as necessidades do passageiro, ou ligar para o 911 76 00 81 se preferir explicar de viva voz.